Novinky, Strana 6

Vážení zákazníci,

omlouváme se vám, ale v pátek 8.11.2018 nebudeme z mimořádných provozních důvodů expedovat vaše objednávky. Týká se to jak všech druhů zásilek přes Českou poštu, tak osobních odběrů.

Omlouváme se vám a děkujeme za pochopení.

vaše Broukárna

Česká pošta vylepšila své služby a nyní umožňuje vyzvedávat zásilky na poště prostřednictvím třetí osoby. Jedná se o tzv. „Výdej balíků na kód“. Pokud si od nás necháte poslat balík na poštu, balík do ruky nebo balík do ruky Expres, který vás nezastihne a bude vám bude uložen na poště, můžete předat „kód k vyzvednutí“ kterékoliv osobě a té už jen stačí na poště předložit daný kód a uvést jméno adresáta uvedeného na zásilce či číslo zásilky. Kód k vyzvednutí najdete v SMS zprávě, kterou vám pošta automaticky posílá s vyrozuměním, že vaši zásilku převzala do přepravy.

Věříme, že toto vylepšení služeb České pošty vám zpříjemní a zrychlí cestu nakoupeného krmného hmyzu k vašim chovaným miláčkům.

Malinko jsme poladili našeho hlídacího psa a už ho máte i ve svých smartphonech. Na obrázku níže je vidět, kde ho na mobilním zobrazení našeho eshopu můžete najít.

Na ty z vás, kteří už našeho hlídacího psa použili a nastavili si hlídání momentálně nedostupného zboží máme jednu prosbu - jak jsme našeho hlídacího psa ještě za provozu ladili, mohlo se v některých případech stát, že se vaše volba v našem systému neuložila. Zadejte si tedy prosím vaše hlídání znovu, teď už je náš pejsek ve stoprocentní kondici a bude pro vás zadaný úkol věrně hlídat a plnit.

vaše Broukárna.cz

Evropská unie a Evropský sociální fond finančně podpořily projekt "Návrat do práce v Pardubickém kraji", v jehož rámci bylo u naší společnosti podpořeno jedno pracovní místo jako společensky účelné pracovní místo. Také díky tomuto projektu mohla naše společnost zaměstnat pracovnici pečující o osobu do patnácti let věku. Podrobnosti k tomuto projektu lze nalézt v tomto letáku - Leták OPZ - SÚPM ukončení.

Vážení zákazníci,

v týdnu od 20.8. do 26.8. musíme z vážných provozních důvodů upravit naše běžné odesílací termíny takto:

• v pondělí 20.8. odesíláme všechny druhy zásilek standardním způsobem, viz zde
• v úterý 21.8. odesíláme všechny druhy zásilek standardním způsobem a připravujeme osobní odběry, viz zde
• ve středu 22.8. neexpedujeme, tzn. neposíláme žádné zásilky ani nepřipravujeme osobní odběry
• ve čtvrtek 23.8. neexpedujeme, tzn. neposíláme žádné zásilky ani nepřipravujeme osobní odběry
• v pátek 24.8. odesíláme balíky do ruky (Expres) standardním způsobem a připravujeme osobní odběry, viz zde

Za tuto komplikaci se omlouváme a těšíme se na další spolupráci,

vaše Broukárna

Vážení zákazníci,

v prvním červencovém týdnu jsou hned dva státní svátky, a to ve čtvrtek a pátek 5. a 6. července. Stejně jako každý rok se tento týden budou všude okolo nás čerpat dovolené, ekonomika v celé ČR se téměř zastaví a tak i my v Broukárně si dovolíme zastavit v tomto týdnu expedici a zajistit jen základní péči o chov. 

V období okolo svátečního červencového týdne budeme fungovat v tomto režimu:

• do 29. června odesíláme zásilky v našem běžném režimu, viz zde
• od 30. června do 8. července neexpedujeme, tzn. neposíláme žádné poštovní zásilky a nepřipravujeme ani osobní odběry
• od 9. července už zase fungujeme v našem běžném režimu, viz zde

Děkujeme za pochopení a přejeme vám hezký prázdninový čas.

vaše Broukárna

V posledních týdnech a dnech jste jistě ani vy, naši zákazníci, neunikli masáži ze všech možných i nemožných stran ohledně nového fenoménu v ochraně vašich osobních údajů, nové revoluční legislativy EU známé pod zkratkou GDPR. Nechceme vás zatěžovat ani o kousek více, než je podle nové legislativy nutné a tak jediným krokem navíc, který byste měli nově udělat při objednávce zboží na našem e-shopu, je seznámit se s podmínkami ochrany osobních údajů. Při registraci do našeho e-shopu budeme nově potřebovat váš souhlas se zpracováním osobních údajů, který vyřídíte jedním kliknutím. Vaše osobní údaje budeme i nadále používat úplně stejným způsobem jako dosud, takže se nemusíte bát, že souhlasem s registrací v našem e-shopu spustíte vlnu reklamních mailů, telefonátů, SMS zpráv apod. A pokud byste chtěli detailně vědět, na co všechno vaše osobní údaje používáme, dočtete se to v podmínkách ochrany osobních údajů na našem e-shopu.

Vezměte také do úvahy, že jsme byli prvním českým e-shopem prodávajícím krmný hmyz, který už vloni zavedl HTTPS zabezpečení přes SSL certifikát, aniž by nás k tomu tehdy nutila jakákoliv legislativa a také díky tomu jsou u nás vaše osobní data ve výrazně vyšším bezpečí už od loňského roku. 

Přejeme vám hezké dny a těšíme se na další spolupráci s vámi, našimi milými zákazníky.

vaše Broukárna

Dva dny jsme se na našem e-shopu prali s částečně fungujícím i nefungujícím zobrazením některých produktů a před malou chvílí se nám to podařilo definitivně vyřešit. 
Omlouváme se všem našim zákazníkům, kterým to zkomplikovalo jejich objednávky a děkujeme za trpělivost.
Zdravíme,
vaše Broukárna